外教招聘 沟通最重要

忙忙碌碌，一年又过去了。在这一年里，有收获，也有遗憾，如果要对这一年工作中的经验教训做个总结，简单概括，俩字，沟通。

做外教招聘这一行，其实和销售没什么区别，通俗点讲，销售卖的是货，我们卖的是人，靠的都是嘴皮子和唾沫星子。生意上买卖不成，不是货不够好，肯定是话不到位，我们也一样。所以说，沟通是决定成与不成的重要因素。

我们需要沟通的对象有两个，一方是学校，另一方则是外教。我们就像是中间的秤砣，位置对了，皆大欢喜，若倾向任何一方，都会失去平衡。所以除了要沟通，技巧也很重要。

一般，外教招聘分为三个阶段，面试前，面试中，面试后。

 

面试前，是我们和外教的沟通。还有我们和学校的沟通。收到外教的申请之后，我们要了解他们的条件，资历和工作需求。例如，他们是否有本科学历证书，TEFL 或TESOL教师资格证书，是否有毕业后满两年的教学经验，因为这是办工作签证必须要提供的文件资料。除此之外，还要了解他们以前教过的学校类型，学生年龄，以及到岗时间。最后了解一下他们对工作的要求，比如学校类型，学生年龄，地域要求和薪资，住宿要求。掌握了这些信息，就能在短时间内比较准确地匹配到合适的学校。当然，在沟通中一定要跟外教保持朋友般亲切的关系，让他感受到你的友好，这样才能比较顺利的交流下去。

同时，我们还要和学校沟通，了解学校对外教的要求，像国籍，肤色，年龄，教学经验，到岗时间。另外还要了解学校的教学条件，比如学生年龄，教材类型，以及提供的工资待遇，机票补贴，保险等等。以确保找对外教。

 

面试中，是学校和外教的沟通。其实，面试成功与否，面试官起着至关重要的作用。有一个例子，约好了是5点面试，外教一直在线等，面试官迟迟没有出现，不准时，给外教留下极差的印象。然后约了二面，准时上线了，但是外教问的关于学校的信息，面试官都是含糊不清，没有给外教明确的答复，让外教觉得学校很不专业。其实当时是学校专业的面试官不在，就临时找了个老师先面一下，打算再约面试官面试。但是外教已经对学校产生不好的印象了，所以再也不同意面试了，就不了了之了。很可惜。其实这种情况完全可以避免，外教也是通情达理的，只要跟他说明情况，哪怕再推迟一下也可以接受，但是没有说。

 

面试后的沟通主要是接受学校和外教双方的反馈，了解影响外教到岗的问题和矛盾，并在中间协调，寻找解决办法，直到外教顺利到岗。然而到岗后，我们的工作并没有结束，因为外教刚到一个新的环境，刚开始总会有一些不适应，从而产生一些问题，我们还要继续跟他们保持沟通，帮他们解决生活或工作上的困难，一直到他们完全适应了学校的生活。

 

看似简单的三个阶段，实际操作起来费时又费力，但是只要用心的去沟通，任何问题都可迎刃而解。

 

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