中国是礼仪之邦,但是在我这些年的生活却发现无论在国内还是海外,都会遇到一些对国外文化和外国基本礼仪不是很了解的华人。这使得外国人对中国留学生和中国游客有些负面的评论和偏见。究其原因,我觉得有很多是文化和生活习惯上的差异。
在这里我结合自己在澳洲和英国的留学经历来抛砖引玉,讲讲一些国外生活的基本礼仪和注意事项。这样初来英国或者澳洲的人们可以早点知道这些在中国可能接触不到的外国礼节和生活习惯,而不是通过一两年的摸索才学到。希望通过这个可以尽量减少外面对华人的负面评价。我目前总结了30条tips,如果有错误,遗漏,或者不足,还希望大家多谅解。
与人相处
如果英文非常不好,请至少要在听不懂的时候说sorry, I don't speak English. 而不是对和你说话的人不理不睬。
在英国一般前面的人会帮后面的人扶门,请对前面的人说thanks,也记得给后面的人撑一下门。
如果是男士,最好可以帮女士(还有老人/孩子等)开门并让他们先走,毕竟不差这几秒钟。
多说excuse me, thank you 和please。这是对其他人的尊重。比如下公交车时候,对司机说一声thanks。如果街上遇到发传单的,如果你不想要,可以说一声no, thank you. 肯定回答可以是yes, please. 再比如在餐厅,当服务员帮你上菜的时候,请说thank you。点餐或者买东西的时候,可以优雅地说May I please have ...而不是说I want this .. 不小心走路碰到其他人的时候说声sorry也可以让自己更绅士。
一般在买东西或者接受服务的时候,服务人员一般会问how are you,(或者you ok? you alright?). 英文不好的话可以简单的回答good,或者not bad。
买东西结账之后如果他们说have a nice day,你可以说thank you,you too。
打喷嚏之后要说excuse me. (最好在打喷嚏时候可以用纸巾或者上臂衣袖遮住自己的口鼻,防止细菌传播)。如果别人打喷嚏你可以说Bless you。
与人沟通尽量不要打断别人说话,也不要在别人聊天时候过去打断他们的对话。(除非很熟或者有很紧急的事情,要说Excuse me)
注重私人空间和隐私。去别人家里,不要打听别人家里物品价格,也不要乱动别人东西。
如果房门或者办公室门是关着的,请敲门并等待对方许可再进入。
不要刺探别人薪水和年龄,这对于很多人来说都是隐私。
用目光盯视对方是对人的不尊重,可能会被当作挑衅或者有不良的企图。
个人及公共生活
公共场所(走廊,餐厅,博物馆,电影院,等等)不要大声喧哗,这样会打扰到其他人。
在公共交通(如火车公车飞机等)上聊天时要压低声音,不要打扰到其他乘客。英国的火车还有专门的Quiet carriage, 在里面要保持安静,不要打电话,聊天,放音乐等。
在公共交通上吃食物的规则很难总结,尽量不要吃味道太大的食品吧,不算什么规则,只是对其他乘客的尊重。
英国是左侧通行,所以一般在自动扶梯上会站在右侧,把左侧让给人们步行。
上火车或者地铁之后,如果不是马上要下,请记得往里走,给后面的人留出空间。
注意个人卫生,如果是合租的话,请用完公共的东西之后收拾干净,因为别人可能还需要用。记得打扫好公共区间。
在餐厅吃饭时候请尽量让自己的用餐区干净整洁。无论在哪里请不要乱扔垃圾或者吐痰之类的。
不要窥探别人的空间(比如办公室或者街边的屋子),更不要未经同意就随意拍照。
一般音乐会等场所是禁止录音拍照的,有些画展,博物馆也是禁止拍照的。拍照或者录音/录像前请先确认是否符合对方的要求。
千万,千万,千万不要在泳池或者更衣室等地方使用手机或者拍照。
电影院请尽量不要查看手机,这样手机的光会打扰后面的人。
听音乐会,看歌剧类节目的时候,要保持安静。在英国大部分人如果想咳嗽的话都是要忍到间歇的时候才清一下嗓子。
在公共场所一般大家会自动排队,比如上火车/公交啊,或者商场付款等等
英国和澳洲的公共交通都是有特殊座椅的,主要是给需要帮助的人群(比如老人,残疾人,儿童,孕妇等)提供方便。即使您不在特殊座椅的位置,如果遇到有需要的乘客,那么也可以绅士一下让个座位。
在路上遇到警车、急救车等特殊车辆鸣笛,无论是行人还是车辆请务必让行。(哪怕你是绿灯。)
停车时候,如果没有残疾人证,请一定不要停在残疾人车位。
开车请不要抢路,要遵守交通规则,英国一般是给右面或者直行的让路。具体请参考high way code。
遇到警察让你停下,停车时请不要轻举妄动,要听从指示。