Supervisory Experience 

•Supervised 3-5 staff members.

• Trained and evaluated personnel.

• Initiated and completed disciplinary actions under the direction of manager.

• Maintained accurate and descriptive documentation.

   Teaching Experience

·  Experienced teaching daycare aged children through  5th grade special education

· Planned, implemented, and maintained individualized education plans and daily routines of students.

· Created daily schedules of activities for students

· Supervised and monitored the activities of the children

   Customer Service Experience

· Provided excellent service to customers to ensure their loyalty and repeat business.

· Provided support to co-workers ensuring service objectives and needs were met.

· Possess exceptional ability to build productive relationships and resolve complex issues.

· Creative problem solver, detail oriented, and organized.

   Medical Experience

· Prepared and administered medication and treatment to 12-30 residents.

· Measured and recorded patient vital signs, and maintained accurate and descriptive patient documentation.

· Answered and triaged patient medical calls, and obtained prior authorizations for medications and procedures.

· Provided bedside care while helping to keep the patient comfortable and maintain privacy.

B.A. in Business Administration/Human Resource Management      December2007

Strayer University-Newport News, VA

A.A.S. in Visual Communication and Graphic Arts May 2014

Monroe Community College- Rochester, NY

L.P.N. Certificate Program June 1995

SUNY Brockport Educational Opportunity Center- Rochester, NY