PROFESSIONAL EXPERIENCE

Ham’s Inc.                                                                         January 1, 1998-Present 

Long Island, Va. 

· Excellent abilities demonstrated in the development and maintenance of a system of order, tracking administration and documentation. Extremely conscientious of confidential information and with whom it is shared. 

· Maintains control under virtually any circumstances. Always remembers and carries out key duties properly and with little or no supervision.

· Has extensive knowledge of the demands of the job: organizes and prioritizes duties in a manner which provides for unexpected tasks in supervising seven employees. 

· Responsible for meeting, maintaining, and exceeding yearly goals and quotas. 

· Solicits feedback and criticism in order to improve performance. Never argues or blames others. 

· Multitasking skills in advertising company products, efficiently handling customer concerns and disputes, and networking with other associates and businesses.

· Professional, business-like attire. Always appears ready for inspection. 

EDUCATION & AFFILIATIONS

Stratford Career Institute, Honorary Psychology Graduate, March 20, 2008 

Inflight Institute Cabin Crew Training Certificate, July22, 2014

Gretna Sr.High School Gretna Va.1990, Stratford Career Institute High School Diploma, March 17, 2016

           MyTefl.net Certificate 120 Hours, October 16, 2015

PROFESSIONAL QUALIFICATIONS

· Established reputation for highly reliable and personalized service to clients, co-workers, and personnel focusing on meeting their needs. Creative and caring individual with a keen sense of a person’s needs. Objective and sensitive to people and their problems, and able to diffuse stressful situations. Works well with a wide range of people at all levels and of various cultures.

· Effective communication and listening skills. Able to identify and resolve problems using available resources. Ability to work independently and efficiently and handle confidential client information discretely. 

· Able to view situations/issues in a positive way and propose solutions to streamline operations.

· Organized and detail-orientated.

SKILLS

Proficient in understanding and operating computers and any component thereof.

American Red Cross Adult First Aid/CPR/AED Certified, 11/19/14

美国女外教证件齐全现在美国发音纯正要求不高，可尽快到岗