Previous Employment

15/02/2014 – Present  Always! Education and Exchange Centre  Jinan, China

Foreign English Teacher

07/05/2008 – Present Metropolitan Police Service  London

Police Community Support Officer

17/11/2007 – 30/04/2008         House of Fraser                                 Croydon, Surrey

Loading Bay Operative, Maintenance, Storeman.

· Handling and booking in of deliveries.

· Sorting deliveries into concessions and departments.

· Preparing outgoing deliveries.

· Delivering stock to departments.

· General shop maintenance.

· Moving shop fixtures i.e. tables and shelves.

· Stock loss and control.

· Maintaining stock levels.

· Tidying stock rooms.

· Ordering of shop stationery and bags.

12/12/2006 – 10/1/2007  Wyevale Garden Centres  Morden, Surrey

Shop Assistant, Till Operator, Till Supervisor, Trading Standards, Fork Lift Driver, Store Maintenance.

· Handling of monies.

· Till operation.

· After 4 months I was promoted to Till Supervisor which enabled me to do refunds and authorise discounts.

· Stock replenishment on the shop floor and the store.

· Further development of customer service skills.

· Trading standards. i.e. stock price and quantity checks

· After 6 months of working for Wyevale I obtained a counter balance fork lift licence. This enabled me to take deliveries of stock from Lorries and other such things and get them ready for either storing or putting out on display.

· When stock was received I would scan the stock in so that it would be added to our computer systems. After this I would either put the stock out on the shop floor or put it in the store waiting for the time it needed to be sold.

· While at Wyevale I was often tasked with the job of maintaining the store. This included cleaning, stacking shelves, scanning in received goods and re-arranging stock that needed tidying and moving.

10/06/2004 – 20/11/2005 Games X change Sutton, Surrey

Sales Assistant, Customer Services Advisor and Technical Support

· Use of sales technique to persuade people to buy the stores products.

· Provided service of expert opinion on each product to maximise store profit.

· Continuous price check of our closest competitors to ensure store prices are the best value for money.

· Refund and exchange articles that were brought in to the shop as well as calculating prices for games that customers brought in to use as a deposit on other games that they wished to buy. 

· Enforcing exchange policies of the company.

· Ensuring a high level of security in shop is maintained at all times.

· Stock taking and replenishment of all products.

Education

Sept 2000 – July 2005  Cheam High School Cheam, Surrey

Sept 2005 – June 2007 Merton College         Morden, Surrey

· I have just completed a 2 year BTEC national diploma course in manufacturing engineering at Merton College. 
My first year results were D,D,M. (Distinction, Distinction, Merit)
My end results were D,D,D. (Triple distinction)

· English: C

· Maths: C

· Science: B,B

· French: D

· I.C.T.: D

· Geography: C

· Resistant Materials: C

Community activities

As a Patrol Leader at 1st Cheam Scout group. My role was to look after younger scouts and teach them the skills required to develop various abilities. I continued to help 1st Cheam by becoming a trainee adult leader at the cub group, which entailed supervising on various camping trips and outings assisting the cub scout leader.

Volunteer experience

I often help out at my local church during fairs and other activities, I also look after my godparent’s animals and often help my Nan tidy her garden, help my uncle to build his extensions and am a scout leader for 1st Cheam scouts.

Awards received

During my time at Cheam High school I achieved Senior Student status due to my good behaviour and my punctuality. I also attained attendance and credit awards for good attendance and achieving a high amount of credits for good work.