文章来源:中国江苏网
工商银行如皋支行优化外籍人员金融服务获好评
近日,工商银行如皋支行以高效优质的服务,赢得了一位南非籍客户(南非外教)的称赞。该客户为辖内某外国语学校新入职外教老师,支行在与学校核实情况后迅速为其办理银行卡。
今年以来,南通如皋支行积极响应上级行举措,不断优化境外来华人员(外籍人才)便利化服务。通过设立涉外服务柜台,配备专业人员和外语服务指南,实现全辖网点“一站式简易开户”,外籍客户30分钟内完成开户审核,仅需提供有效身份证件及填写开户申请书。同时,支行还对24小时自助设备升级优化,增加多类银行卡的人民币取现功能,并做好受理标识张贴,方便外籍人士办理现金业务,全面提升服务质效。
接下来,工商银行如皋支行将持续做好个人外汇金融服务工作,加强员工境外业务知识培训,及时掌握最新业务动态和政策变化,以实际行动为外籍来如人员营造温暖的金融服务环境。