文章来源：中国经济网

外籍人士专业服务新模式架起个税汇算“连心桥”

       自2019年新个人所得税法实施至今，为帮助外籍人士（外籍人才）更精准享受个人所得税汇算清缴优惠政策，提供更加便捷、高效的税费服务，国家税务总局京口区税务局通过建立健全外籍人士清册，组建个人所得税专业化团队，全方位、多角度开展宣传辅导，助力外籍人士办税更顺畅。 

专人对接，开通外籍人士个税申报“绿色通道” 

据了解，ZOHAIB是江苏大学的外籍教师，他在今年个税汇算申报外籍个人津补贴优惠时遇到难题，于是向京口区税务局工作人员寻求帮助。京口区税务局法制部门工作人员了解相关情况后，“面对面”、“手把手”为其提供填写指导，顺利帮助ZOHAIB完成申报并享受退税。一直以来，京口区税务局针对外籍人士安排专门的业务骨干，由专人负责其汇算清缴申报的辅导工作，开通“绿色通道”，对前来申报的外籍纳税人提供精准指引，有效解决外籍人士语言不通、流程不清、申报困难等难题。 

专项宣传，开展涉外税收优惠政策专场宣讲 

由于江苏大学外籍人士数量较多、疑难问题多种多样，京口区税务局积极组织政策讲解团队前往江苏大学开展专场宣讲活动，围绕外籍人士个人所得税年度汇算清缴、税收居民身份判定依据、外籍教师和研究人员享受税收协定优惠待遇以及个人所得税申报实操常见问题等内容进行“点对点”政策宣传。 

课件中特意展示双语版本的讲解，同时向其发放外文版“办税指南”，使外籍人士更容易理解政策、知晓操作。“很高兴参与这场宣讲活动，我们很多外籍同事都不太了解符合中国居民个人的具体条件、有哪些优惠政策和津补贴可以享受，这次的宣讲会让我们获得了很多有用的信息。”来自江苏大学的Ahmad对专场宣讲连连点赞。 

专业服务，组建外籍人士“双语服务”志愿团队 

京口区税务局紧密结合区域外籍人士愈来愈多的特点，不断创新服务理念，拓宽服务半径，主动探索组建“双语服务”志愿团队，充分发挥青年税务干部外语能力强、知识覆盖面广的优势，在相关涉税事项办理中提供涉税资料翻译、咨询服务讲解等，进一步畅通与外籍人士的沟通辅导，持续为辖区内涉外企业和外籍人士提供更全面、更细致的支持和服务，延伸纳税服务触角，提高涉外纳税服务质量，打造京口税务纳税服务新名片。 

京口区税务局将继续以纳税人的需求为导向，围绕“高效办成一件事”，创新“税务+高校”多元合作，加强人才培养，化解外籍人士涉税难题，以专业化、个性化、精细化服务真正实现沟通“零障碍”、服务“零距离”。

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